Pod koniec tego roku odbyło się forum ekonomiczne w Davos. Tęgie głowy tego świata dyskutowały o największych bolączkach przyszłości, m.in. o opiece zdrowotnej. Co ciekawe, panuje pełna zgoda, że ten obszar wymaga błyskawicznej rewolucji. Jednym z jej zwiastunów jest telemedycyna.

Dostęp do opieki zdrowotnej, długie kolejki i koszty leczenia to wciąż globalny problem. Krezusi i przywódcy tego świata, których raczej trudno spotkać w kolejce do przychodni, postanowili poszukać rozwiązania. Na realne skutki tych debat jeszcze poczekamy, ale do pracy wzięli się startupowcy. Pewna polska firma sprawdziła, czy jest możliwe pójście do lekarza bez wychodzenia z domu. Telemedi.co to platforma, która umożliwia pacjentowi konsultację z lekarzem i wstępną diagnozę. Krótka rozmowa ze specjalistą jest dla pacjentów ważna, zanim staną w kolejce do prawdziwej przychodni.

– Nie umawiamy wizyt stacjonarnych, cały proces odbywa się zdalnie i w ten sposób dokonujemy świadczenia medycznego. Mamy swoich lekarzy, jesteśmy przychodnią, która zamiast przyjmować osobiście, robi to w Internecie – mówi jeden z twórców serwisu, Paweł Sieczkiewicz.

Wirtualna przychodnia wystartowała w 2014 roku i początkowo specjalizowała się w szybkich poradach zdrowotnych udzielanych matkom małych dzieci. Dotyczyły one mniej poważnych schorzeń, nie wymagających umawiania się na wizytę w gabinecie lekarskim. Konsultantami byli pediatrzy i położne.

Z czasem katalog dostępnych konsultacji się rozrósł. W tej chwili w Telemedi.co przyjmują lekarze z ośmiu specjalizacji i jest to oferta dla firm ubezpieczeniowych. Pacjenci indywidualni mają dostęp do internistów. Można się zastanawiać co może zdziałać lekarz przez Internet albo telefon i czy taka usługa ma sens. Historia uczy, że jak najbardziej tak.

Na początku byli astronauci
Pierwsze zastosowanie telemedycyny na dużą skalę miało miejsce w 1988 roku po trzęsieniu ziemi w Armenii. Od tamtego czasu obszary klęsk żywiołowych regularnie dostają lekarskie wsparcie na odległość.

Bardzo daleko do przychodni

Telemedycyna odgrywa ogromną rolę w czasie misji kosmicznych. Zdalny kontakt z lekarzami to nieoceniona pomoc diagnostyczna, profilaktyczna i terapeutyczna dla astronautów. Podstawowe diagnozowanie jest świetnym rozwiązaniem dla wszystkich przebywających w ekstremalnie nieprzyjaznych miejscach, jak choćby badawcze stacje polarne. No i najmniej przyjemne miejsca na Ziemi, czyli strefy konfliktów wojennych. Tam zawsze brakuje lekarzy, za to jest zbyt wielu poszkodowanych. Część tematów załatwiają konsultacje telefoniczne i tłumacz na miejscu.

Telemedycyna to nie wyciąganie pieniędzy od naiwnych tylko przyszłość diagnozowania. Telemedi.co idealnie wstrzeliło się w rozwijającą się technologię.

Co możemy zrobić na platformie? Konsultować interakcje między lekami branymi na stałe, a nowowprowadzonymi. Dostępne są plany żywieniowe u dietetyka, kontrola przebiegu ciąży i przygotowania do porodu u ginekologa. Bardzo ciekawą opcją jest zdalna interpretacja wyników laboratoryjnych i obrazowych.

Lekarz analizuje sytuację pacjenta i badania, które załącza ewentualnie wskazuje, że trzeba zrobić jeszcze kolejne, konkretne badania. Odbywa się to co na zwykłej wizycie, tylko dotyczy to problemów zdrowotnych mniejszego kalibru, bo nie mamy możliwości badania fizykalnego – wyjaśnia Paweł Sieczkiewicz.

Pomocna może być rozmowa podczas wakacyjnego wyjazdu zagranicznego, gdy napotykamy barierę językową. Telemedycyna pomaga również osobom z małych miast i wsi, dla których dostęp do niektórych specjalistów jest utrudniony.

Jak każdy startup, szukaliśmy swojego modelu biznesowego. My swój odnaleźliśmy, teraz jesteśmy w trakcie doszlifowywania go – tłumaczy Sieczkiewicz.

Kolejny krok: wszystkie dane w jednym miejscu
Katalog możliwości jest szerszy. Wirtualna przychodnia jest usługą wygodną, niedrogą i cały czas rozwijaną. Pełnię możliwości pokaże, gdy lekarz będzie mógł wystawić nam e-skierowanie na badania, e-receptę oraz uzyskać dostęp do naszej pełnej dokumentacji medycznej. Na razie może oglądać tylko te pliki, które znajdują się w systemie firmy. Nie istnieje jeszcze rządowy system integrujący dokumentację pacjentów ze wszystkich źródeł.

Ludzie często mylą usługi oferowane przez Telemedi.co, z tym co proponuje nam na przykład Znany Lekarz lub ABC Zdrowie Wirtualnej Polski. Te platformy stawiają sobie inne cele i służą przede wszystkim do umawiania wizyt lekarskich oraz do zadawania im pytań w serwisie. Oferują też fora tematyczne i dostęp do grup wsparcia.

Jak wspomniałem na początku, na wypracowanie odpowiednich rozwiązań mamy 30 lat. Zrobiliśmy już kilka pierwszych kroków. To, że nad problematyką zdrowotną pochylają się w Davos specjaliści i politycy pozwala żywić nadzieję, że będzie się dziać.